¿Cómo accedo a los detalles de mi historial de llamadas, mensajes de texto y datos?

  1. Iniciar sesión en MyMobile
  2. Toca en My Lines
  3. Toca en el número del cual deseas consultar su historial
  4. Toca en My usage
  5. Toca en View history
  6. Navega en las pestañas Datos, Hablar o Texto para ver tu historial de uso

Opción 2: Solicita que se te envíen por correo electrónico los registros detallados de llamadas (CDR). La solicitud puede tardar hasta (3) semanas en completarse. Descarga el "Formulario de solicitud de registros detallados de llamadas" y luego envía por fax o correo el formulario junto con una identificación del propietario actual de la cuenta a:

Altice USA
Attn: Shared Services
1111 Stewart Ave
Bethpage, NY 11714
Fax: 516-803-1688

Identificación aceptable
Se requiere fotocopia de uno (1) de los siguientes:

  • Licencia de conducir actual y válida
  • Pasaporte actual y válido
  • Identificación federal o estatal actual y válido
  • ID militar
  • Tarjeta de residencia permanente