Cuenta y Facturación

Facturación

• ¿Qué cargos aparecerán en mi factura PDF?
• ¿Qué significa estar “en buen estado”?
• ¿Donde puedo encontrar el número de mi cuenta de Optimum?
• ¿Cómo cambio el nombre de mi cuenta?
• ¿Donde puedo ver mi factura?
• ¿Cuándo me facturarán?

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Gestionar

• No puedo iniciar sesión en MyMobile. ¿Qué hago?
• ¿Puedo suspender mi servicio?
• Olvidé mi correo electrónico y no puedo iniciar sesión en MyMobile. ¿Qué tengo que hacer?
• ¿Cómo actualizo la dirección de correo electrónico en mi cuenta?
• ¿Puedo transferir mi cuenta de Optimum Mobile a otra persona?
• ¿Cómo cierro la cuenta de un familiar fallecido?

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Pagos

• ¿Qué es Pago Automático?
• ¿Cómo cambio mi método de pago, de pago automático?
• ¿Cuáles son las opciones para pagar mi factura?
• ¿Cómo sabré que mi pago se realizó correctamente?
• ¿Cómo realizo un solo pago?
• ¿Cómo agrego o elimino una tarjeta de débito o crédito almacenada?

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