Teléfonos y Red

eSIM

• ¿Qué es una eSIM?
• ¿Qué dispositivos eSIM son compatibles con la red de Optimum Mobile?
• ¿Cuáles son los beneficios de tener una Dual SIM con eSIM?
• ¿Puedo usar Dual SIM con una eSIM?
• ¿Cómo activo mi eSIM usando el Código QR?
• Yo uso una SIM física y quiero usar una eSIM; ¿qué necesito hacer?

Ver los 15 artículos

Actualizar

• ¿Cómo puedo actualizar mi teléfono?
• Actualización de teléfono (reemplazo de un teléfono)

Apple

• ¿Cómo habilitar el roaming de datos en un teléfono Apple?
• ¿Cómo encuentro mi iPhone usando Find My en iCloud?
• ¿Cómo encuentro mi iPhone usando Find My en iCloud?
• ¿Cómo actualizo la configuración del operador de mi iPhone?

Android

• ¿Cómo habilito el roaming de datos en un teléfono Android?

General

• ¿Cómo puedo actualizar el software de mi teléfono y la configuración de la red?
• Sin problemas de servicio o señal
• Problemas de Internet y datos
• Audio pobre en llamadas telefónicas
• ¿Por qué estoy recibiendo en mi teléfono el mensaje "SIM está bloqueada"?

Perdido / Robado

• Perdí mi teléfono o me lo robaron. ¿Qué hago ahora?