Para desbloquear un dispositivo que deseas traer a Optimum Mobile, debes comunicarte con tu proveedor actual. Generalmente, el teléfono no debe reportarse como perdido o robado y debe pagarse en su totalidad con la cuenta asociada al día antes de que un proveedor complete tu solicitud de desbloqueo.
Compatibilidad de dispositivos
Antes de realizar una solicitud, verifica aquí si tu dispositivo sea compatible con Optimum Mobile. Para los dispositivos Samsung, solo aquellos comprados directamente a Samsung o minoristas nacionales como Best Buy o Amazon son elegibles.
Políticas del transportista
AT&T: después de 60 días, si tu teléfono está cancelado, puedes solicitar desbloquearlo. AT&T lo dirigirá a un sitio web y te enviará un mensaje de texto con un código para ingresar y enviar tu solicitud de desbloqueo. Ten en cuenta que puede tardar hasta dos días hábiles en desbloquearse.
Sprint: después de 40 días, si tu teléfono se amortiza y se lanza después de febrero de 2015, tu dispositivo se desbloqueará automáticamente siempre que no esté marcado por fraude, ni se informe como perdido o robado.
T-Mobile: después de 40 días, si tu teléfono está cancelado, puedes solicitar desbloquearlo comunicándote con el servicio al cliente. Te enviarán un enlace y un código para desbloquear tu teléfono. Ten en cuenta que puede tardar hasta 72 horas en desbloquearse.
Verizon: después de 60 días, tu dispositivo se desbloqueará automáticamente siempre y cuando no esté marcado por fraude o se informe como perdido o robado.