Los clientes que ya usaban eSIM y actualizaron sus teléfonos deben enviarnos un mensaje o llamarnos para hablar con un experto de Optimum Mobile y solicitar una nueva eSIM.
Se enviará un correo electrónico con instrucciones después de que se haya procesado el cambio. Los clientes seguirán estas instrucciones para descargar el perfil y activar la eSIM.