Si solo tienes un dispositivo, procede con la activación manual. Si tienes otro dispositivo, aprende cómo activar tu eSIM usando el código QR.
1. Inicia sesión en MyMobile usando otro dispositivo (es decir, computadora portátil, tableta o teléfono)
2. Toca en Activate service (Activar servicio)
3. Toca el número inalámbrico que deseas activar
4. Lee las instrucciones en tu pantalla y toca en Let’s go (Vamos)
- Debes tener un teléfono desbloqueado
- Activar con un código QR
- Asegúrate de que WiFi esté encendido
5. En Activate manually (Activar manualmente), toca en Get started (Comenzar)
6. MyMobile mostrará su código de activación de Android
7. Toca en Ajustes en tu Samsung
8. Toca en Conexiones
9. Toca en Administrador de SIM
10. Toca en Añadir eSIM
11. Toca en Escanear QR del proveedor de servicio
12. Toca en Introducir código activación
13. Escribe tu Código de activación y toca en Conectar
14. Toca en Confirmar
15. Toca en Añadir y espera hasta ver el mensaje "Plan de Optimum Mobile listo"
16. Marca la casilla en MyMobile para confirmar que has actualizado la configuración de tu teléfono
17. Toca en Finish activation (Finalizar activación)
Si estás transfiriendo tu número, ingresa tu número de cuenta, PIN, los últimos cuatro dígitos de tu SSN y código postal, luego toca en Complete Transfer (Completar transferencia). Aprende cómo transferir tu número de teléfono a Optimum Mobile.
18. Toca en Back to overview (Regresar a descripción general)
Para obtener más ayuda, contáctenos para conectarse con un experto de Optimum Mobile las 24 horas, los 7 días de la semana.