Los clientes deberán ponerse en contacto con Soporte y solicitar una eSIM. Enviaremos un correo electrónico con instrucciones después de que se haya procesado el cambio. Los clientes seguirán estas instrucciones para descargar el perfil y activar la eSIM.
Nota: los clientes nuevos y existentes deben activar el servicio cuando se solicita una nueva eSIM.